WhatsApp开始向商业用户收费

2018-08-03 12:30 作者:极速时时彩 来源:极速时时彩 次阅读


WhatsApp正在推出新的付费使用工具,以便企业与客户进行沟通。

 

此举将允许其所有者Facebook 从WhatsApp赚钱,WhatsApp自订购费用下降以来一直缺乏收入来源。

 

公司将能够通过平台向客户提供信息和服务,例如交货日期或登机牌。

WhatsApp拥有大约15亿用户-极速时时彩

 

作为回报,企业将为确认的交付支付费用。

 

根据用户所在的国家/地区,消息的设置成本在0.5美分到9美分(0.3p到7p)之间。它们可以自动化或由人工客户助理提供。

 

价格意味着它们通常比基于SMS的基本文本更昂贵。

 

此外,公司可以免费回复问题和评论,但如果他们需要超过24小时的回复,他们将面临指控。

 

与通过平台发送的其他消息一样,通过WhatsApp Business API发送的信件将被加密,这意味着技术公司将无法自行阅读内容。

 

然而,华尔街日报报道,允许公司在解密状态下将消息的副本存储在其他地方。

 

优步运输公司,网上商店Wish和旅游服务公司Booking.com是首批采用新设施的公司。

 

Facebook在2014年支付了190亿美元购买WhatsApp,长期以来人们一直在猜测Facebook是如何从中赚钱的。

 

此举是在WhatsApp的前任老板Jan Koum宣布退出他共同创立的服务三个月之后。

 

新增商业使用的工具

我们在去年宣布 WhatsApp正在开发新的工具让人与商业相互沟通。自去年我们推出WhatsApp Business应用程式后,人们反应他们与商业对话比打电话或发电子邮件还要快捷便利。今天,我们再次扩增对商业的支援,提供它们用来与顾客联络更有力的工具。

 

此后,人们可以下列方式与商业连结:

 

要求有用的资讯:当您需要货物运送确认通知或登机证,您可将您的手机号码在网站、应用程式、或在店内提供商业机构,将资讯传送到WhatsApp。

开启对话:您可能在网站或Facebook广告上看到[点击对话按键],可快速传送讯息给商业机构。

取得支援服务:某些商业机构可能经WhatsApp提供即时服务,解答产品有关问题或帮您排除问题。

经此途径,您可继续对您收到的讯息享有完全控制。商业机构可以付费传送某些讯息,因此它们不仅保有选择的能力,您的对话也不会凌乱不堪。此外,所有讯息都经端对端加密,您只要点击一个按键就可封锁任何商业机构。

 

我们将在WhatsApp上持续引入更多商业机构。为达此目标,我们会与数以百计的商业机构直接搭配,也会与我们挑选出来的少数公司在顾客沟通专业领域合作。

 

如您想了解商业可如何使用这些新工具,您可在此处了解更多。一如以往,我们也会继续倾听您的回馈。

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